ASESORES COMERCIALES SERVICIOS HOGAR Y MÓVIL HUERFANOS PAR TIME30H
Descripción de la oferta de empleo
Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades de ellos clientes se encuentra en búsqueda de “Ejecutivos de Servicio al Cliente y venta”.
Funciones Principales:
Atender las necesidades de los clientes en las sucursales, garantizando una experiencia de calidad para alcanzar los objetivos comerciales según los estándares establecidos por la Vicepresidencia de Mercado Personas.
• Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos contratados, generando valor y proporcionando soluciones según los procedimientos de la VP Mercado Personas.
• Vender productos y servicios, ofreciendo una experiencia de calidad para cumplir las metas comerciales.
• Retener y fidelizar a clientes mediante técnicas de retención y promociones, buscando una relación duradera.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios para responder a las necesidades de los clientes.
• Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención, contribuyendo a las gestiones de recaudación.
• Promover el uso de medios digitales de autoatención y presenciales para mejorar la resolución de problemas y aumentar la satisfacción del cliente (NPS).
• Decidir sobre la fidelización de clientes con descuentos según la política y flujo de trabajo definidos.
Se requiere:
• Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones.
• Experiencia como Ejecutivo de Servicio al cliente y ventas
• Formación Académica: Técnico profesional en Administración o a fin (deseable)
• Manejo de Microsoft Office intermedio
• Habilidades comunicaciones, foco en el cliente, compromiso y honestidad.
Se ofrece:
• Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual por empresa externa.
• Jornada laboral de 30H horas semanales (horario retail)
• Primer y segundo mes bono asegurado
• Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas
Detalles de la oferta
- People GO
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 900000 - 900000
- 14/03/2025
- 12/06/2025
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✅ seguimiento de oportunidades comerciales... ✅ presentación de servicios y productos... ? inglés intermedio (deseable)... ? habilidades de comunicación y negociación... requisitos del puestorequisitos: ? experiencia en ventas (b2b/b2c)... responsabilidades: ✅ prospección de clientes......
