ANFITRIÓN SUCURSAL TELECOMUNICACIONES VALDIVIA FULL TIME
Descripción de la oferta de empleo
Funciones Principales:
Responsable de recibir, orientar y derivar a los clientes según sus necesidades, intervenir en los flujos de espera proporcionando información sobre nuestros productos y tiempos de atención, y asegurar una experiencia cómoda y satisfactoria para los clientes, cumpliendo con nuestros estándares de atención.
• Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos de venta/post venta adecuados, asegurando una atención acorde a sus necesidades.
• Informar a los clientes sobre tiempos de espera, productos y servicios, y promociones vigentes, a través de merchandising y folletería.
• Mantener a los clientes informados sobre los tiempos de espera y cualquier otra consulta.
• Presentar y mantener la imagen de la sucursal conforme a los estándares corporativos.
• Revisar, reportar y solucionar fallas en los sistemas para garantizar una operación eficiente.
• Consultar a los clientes sobre la resolución de sus solicitudes para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Se requiere:
• Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones o Retail.
• Manejo de herramientas Microsoft Office intermedio (Excel, Word).
• Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin (deseable)
• Habilidades comunicacionales
Se ofrece:
• Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual
• Jornada laboral de 44 horas semanales (horario retail)
• Sueldo base $537.000 + gratificación + bono colación $79.659 + bono movilización $42.319
• Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas
Detalles de la oferta
- People GO
- Sin especificar
- 7000000 - 7000000
- 04/09/2024
- 03/12/2024
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(45 horas semanales) metropolitana, la granja jornada completarequisitos del puestonivel educacional: técnico superior / ingeniero en ejecución experiencia: 3 años titulación: ingeniería en telecomunicaciones técnico en telecomunicaciones ingeniería civil en telecomunicaciones ingeniería en......
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