ANFITRIÓN SUCURSAL TELECOMUNICACIONES VALDIVIA FULL TIME
Descripción de la oferta de empleo
Funciones Principales
Responsable de recibir, orientar y derivar a los clientes según sus necesidades, intervenir en los flujos de espera proporcionando información sobre nuestros productos y tiempos de atención, y asegurar una experiencia cómoda y satisfactoria para los clientes, cumpliendo con nuestros estándares de atención.
Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos de ventapost venta adecuados, asegurando una atención acorde a sus necesidades.
Informar a los clientes sobre tiempos de espera, productos y servicios, y promociones vigentes, a través de merchandising y folletería.
Mantener a los clientes informados sobre los tiempos de espera y cualquier otra consulta.
Presentar y mantener la imagen de la sucursal conforme a los estándares corporativos.
Revisar, reportar y solucionar fallas en los sistemas para garantizar una operación eficiente.
Consultar a los clientes sobre la resolución de sus solicitudes para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Se requiere
Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios yo Telecomunicaciones o Retail.
Manejo de herramientas Microsoft Office intermedio Excel, Word.
Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin deseable
Habilidades comunicacionales
Se ofrece
Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual
Jornada laboral de 44 horas semanales horario retail
Sueldo base 537.000 gratificación bono colación 79.659 bono movilización 42.319
Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas
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Detalles de la oferta
- People GO
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 627000 - 627000
- 06/09/2024
- 05/12/2024
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