ANALISTA SENIOR ÁREA EXPERIENCIA CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Principales funciones:
• Revisión masiva de datos de venta, retorno, precios, cantidades, etc.
• Detectar patrones y tendencias respecto a los distintos tipos de motivo de retorno, así como comportamiento de clientes en base a su historia de compra y venta.
• Relación existente entre rechazos por documentos faltantes (notas de crédito, comodatos) y NPS de los clientes.
• Diferencias de precios de productos en un mismo transporte y como esto afecta con la concreción y entrega de los productos
• Detalle de lo que se retorna en una carga, a nivel de SKU, tipo de productos, precios, etc.
• Productos, clientes o rutas de venta con alta recurrencia de retorno por motivo “duplicado/mal digitado”
• Retornos asociados a que volumen de compra permite un descuento escalonado y finalmente no se concreta la entrega completa, pero sí cliente gana el descuento.
Se valorarán los siguientes aspectos:
• Entre 2 y 4 años de experiencia en el cargo o en áreas relacionadas con la experiencia del cliente o la gestión de calidad.
• La posición posee un alto nivel de orientación al análisis y la mejora continua de procesos.
Condiciones:
• Jornada laboral: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (3 días presencial y 2 teletrabajo )
• Lugar de trabajo: Renca
• Sueldo base + bono asociado a su gestión (Se estima una renta mensual liquida de $1.430.000)
Si cumples con estos requisitos y estás interesado en formar parte del equipo, alguien de nuestro equipo te pondrá en contacto para coordinar las siguientes etapas.
¡Esperamos conocerte pronto y explorar cómo puedes contribuir a mejorar la experiencia de nuestros clientes!
Detalles de la oferta
- ECRGROUP®️
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 11/11/2024
- 09/02/2025
Requisitos del puestoprincipales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores, cálculo y pago de remuneraciones de estos, entre otras labores propias del área... requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial......
Empresa dedicada al montaje, construcción y heavy lifting de la ciudad de antofagasta busca para su equipo de mantención, mecánico/as senior de maquinaria pesada con residencia en la ii región... requisitos del puestorequisitos:estudios de ingeniería mecánica, automotriz o afínespecialización en equipos......
Condiciones de trabajo: trabajo presencial en instalaciones propias (lo espejo) con visitas a dependencias de clientes necesarias... empresa de servicios de mantención busca incorporar a coordinador clientes mantención en la comuna de lo espejo quien será responsable de atender integralmente los requerimientos......
Requisitos del puestoprincipales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores, cálculo y pago de remuneraciones de estos, entre otras labores propias del área... requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial......
Requisitos del puestoprincipales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores, cálculo y pago de remuneraciones de estos, entre otras labores propias del área... requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial......
Empresa de servicios de mantención busca incorporar a coordinador(a) clientes de mantenimiento en la comuna de lo espejo quien será responsable de atender integralmente los requerimientos de servicios de mantenimientos de nuestros clientes, asegurando ser oportunos en la atención y la permanente comunicación......
Requisitos del puestoprincipales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores, cálculo y pago de remuneraciones de estos, entre otras labores propias del área... requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial......
Requisitos del puesto principales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores, cálculo y pago de remuneraciones de estos, entre otras labores propias del área... requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial......
Requisitos del puestoprincipales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores, cálculo y pago de remuneraciones de estos, entre otras labores propias del área... requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial......
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