ANALISTA MESA DE SERVICIO REMOTO
Descripción de la oferta de empleo
Analista Mesa de Servicio
Responsabilidades y atribuciones
Proporcionar soporte técnico avanzado y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
Resolver problemas técnicos complejos relacionados con hardware, software y conectividad de red.
Escalar los problemas no resueltos a los equipos o proveedores de TI adecuados
Documente todas las actividades de soporte, incluida la resolución de problemas y los pasos para solucionar problemas, en el sistema de emisión de tickets.
Colaborar con otros equipos de TI para identificar e implementar soluciones a problemas técnicos recurrentes.
Manténgase actualizado con las últimas tendencias y avances tecnológicos para brindar un soporte efectivo.
Ayudar en el desarrollo y mantenimiento de artículos de la base de conocimientos y guías de usuario.
Capacite y oriente a los analistas junior de la mesa de ayuda según sea necesario
Requisitos
Experiencia sobre un año en mesa de ayuda
Manejo de sistema de ticket
Ofrecemos
100 Remoto
Renta 600.000 Líquidos
Lugar de trabajo
Horario Turnos 24x7
Te esperamos
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista Mesa de Servicio para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Stefanini Chile S.A. de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Stefanini Chile S.A.
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
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- 21/11/2024
- 19/02/2025
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Datos del puesto beneficios: - aguinaldos en fiestas patrias y navidad - posibilidad de trabajo remoto... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en mejillones estamos requiriendo de un......
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Gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera con presencia a nivel nacional requiere de una profesional de recursos humanos para unirse a la rama administrativa de la empresa en base ubicada en maipú... 000 beneficios: - comedor - caja de compensación - mutual de seguridad - aguinaldos......
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Para importante empresa buscamos analista de recursos humanosempresa con dotación aprox de 900 colaboradores... dar cumplimiento de condiciones contractuales- generar contratos, subirlos al sistema y notificar movimientos- labores administrativas acordes al cargo requisitos: - estudios en administración......
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Gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera con presencia a nivel nacional requiere de una profesional de recursos humanos para unirse a la rama administrativa de la empresa en base ubicada en maipú... interesados en la vacante deben enviar currículo al correo indicando en el asunto 'mecánico......
Requisitos del puesto principales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores, cálculo y pago de remuneraciones de estos, entre otras labores propias del área... gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera......
