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ANALISTA MESA DE AYUDA TI JUNIOR 44 HORAS SEMANALES

Descripción de la oferta de empleo

Somos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.

Horario
Turnos rotativos AM, PM y Nocturnos de lunes a viernes 44 hrs. semanales.
Turnos nocturnos con posibilidad de teletrabajo.

Tus responsabilidades incluirán
Recepción de requerimientos, asistencia y resolución remota de incidentes.
Registrar, documentar y cerrar de manera precisa todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión a través de Tickets.
Brindar soporte y asistencia en la configuración y resolución de problemas de hardware y software.
Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas complejos o escalarlos, si es necesario.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte técnico y proponer soluciones.

Requisitos del puesto
Experiencia previa como Analista de Mesa de Ayuda o en roles similares mínimo 1 año de experiencia.
Conocimientos técnicos sólidos en hardware, software, redes y sistemas operativos.
Capacidad para comunicarse de manera efectiva y tener excelentes habilidades de resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener un alto nivel de servicio al cliente.
Organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Curso o capacitación en Suite Office desde 2016 a 365, Microsoft Windows en versiones 10 u 11 Deseable

Si eres una persona apasionada por la tecnología, con excelentes habilidades de comunicación y deseas formar parte de un equipo dinámico, postúlate ahora mismo

Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista Mesa de Ayuda TI Junior para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Importante empresa del sector
Localidad
  • En todo Chile
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 21/11/2024
Fecha de expiración
  • 19/02/2025
Analista de RR.HH. Maipú Sector industrial transporte
Estragroup

Requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial de maipú (camino melipilla enlace santa marta) - tener formación técnica o universitaria en el área de recursos humanosotros datos del puestocondiciones: - horario de lunes a viernes 08:30 a 18:30 horas... gran empresa dedicada al transporte......

Analista de RR.HH. , Maipú Sector industrial transporte
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Analista de RR.HH. Maipú Sector industrial
Estragroup

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