ANALISTA INTELIGENCIA DE DISCADO - PARA IMPORTANTE CADENA DE SUPERMERCADOS
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos al mejor Analista Inteligencia de Discado para fortalecer nuestro equipo y garantizar soluciones eficientes a nuestros clientes.
objetivos.
*Manejar las distintas estrategias de Discado en plataforma outbound según industria/cliente *Levantar y sistematizar información relevante para el desempeño de las campañas outbound dentro de la compañia *Desarrollar soluciones para la gestión de la información asociada a los procesos outbound (Punta a Punta) *Analizar los resultados y el rendimiento de las campañas outbound dentro de la compañia *Informar y gestionar KPIs de productividad *Diseñar y Definir la mejor estrategia de discado para campañas outbound en función de sus objetivos de rentabilidad *Dimensionar los recursos necesarios para las campañas outbound según Demanda *Diseñar y proponer acciones para la mejora de los procesos outbound que impacten en rentabilidad, productividad y desempeño de la operación.
*Implementar, Proponer, Innovar soluciones para su área y la compañia en General *Gestionar y velar por la optimización en el uso de los recursos con foco en la eficiencia de los procesos y la rentabilidad del negocio.
Requisitos.
Educación Universitaria, deseables en carreras de ingeniería industrial o informática.
Excluyente experiencia en Análisis de Datos.
Idealmente experiencia de 1 año en cargos relacionados a contact center y/o planificación.
Manejo Office.
Word, Power Point, Excel Intermedio-Avanzado (tablas dinámicas, segmentación de datos, funciones matemáticas, estadísticas y lógicas).
Manejo de Base de Datos y herramientas BI (MySql, Sql, PowerQuery, Acces, Power BI, Power Pivot, otro) Funciones.
1) Participa en reuniones con cliente interno y/o Externo para cubrir necesidades y/o identificar Oportunidades de Mejora y/o desarrollo de nuevos productos.
2) Diseña y Define Estrategias de discado para las campañas outbound 3) Realiza Análisis para la resolución de Problemas, levantamiento de oportunidades y/o implementación de mejora continua.
4) Dimensiona la necesidad de agentes para las campañas outbound 5) Consolida y Procesa Información para la toma de decisiones.
6) Presta apoyo al equipo de Analistas ante contingencias y/o necesidades de Backup.
7) Desarrolla proyectos y tareas adicionales solicitadas por su jefatura.
Horario.
Lunes a Viernes.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 12/03/2025
- 10/06/2025
Capacidad para negociar y cerrar donaciones... capacitación y formación continua para desarrollar tus habilidades... ¡únete a nuestro equipo como promotor/a en terreno para ong!estamos buscando a una persona apasionada y comprometida para promover la causa y sumar socios a una organización internacional......
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Habilidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos cambiantes... excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para establecer relaciones efectivas... disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana y jornadas en terreno......
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Lugar para guardar un vehículo... choferes a y b para empresa en región metropolitana... para postular se requiere:-mayor de 23 años y 3 años mínimo de licencia de conducir clase b chilena... extranjeros deben tener licencia de conducir chilena... otros datos del puestopara postular se requiere:-mayor......
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos... disponibilidad para trabajar en el aeropuerto, comuna de pudahuel... servicio de van para ir a buscar o dejar en turnos de noche y/o madrugada... recibir, verificar y procesar la documentación dando las indicaciones para que el pasajero llegue a la sala......
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos... coordinar con equipos internos para la resolución de incidencias más complejas... modalidad: hibridodescripción del cargo:en globalconnect, empresa líder en telecomunicaciones, buscamos un analista de atención y soporte al cliente con habilidades en......
Para importante empresa buscamos analista de recursos humanosempresa con dotación aprox de 900 colaboradores... dar cumplimiento de condiciones contractuales- generar contratos, subirlos al sistema y notificar movimientos- labores administrativas acordes al cargo requisitos: - estudios en administración......
