ANALISTA DE SOPORTE DE APLICACIONES PARA BANCO
Descripción de la oferta de empleo
r\n\r\nTareas, Funciones y Responsabilidades\r\nAtender requerimientos vía correo electrónico, telefónicos o tickets (plataforma FreshDesk) identificar el requerimiento o incidente y su complejidad.
r\nGestionar los incidentes y requerimientos recibidos en herramienta de gestión de incidentes respetando los procedimientos (altas, cierres, derivación y\r\nseguimiento).
r\n Analizar posibles soluciones a aplicar según el relevamiento realizado.
r\nAtención de Incidencias de las aplicaciones (troubleshooting, revisión de logs, revisión de disponibilidad de servicios, etc)\r\n Atención de problemas de las aplicaciones (conectividad, error de aplicación, mensajes de bugs, etc)\r\nTrabajar de forma directa con otros sectores involucrados.
r\nDocumentar el trabajo realizado.
dejar constancia de las acciones, incidencias y soluciones implementadas.
r\nInstalación y mantenimiento de la suite corporativa.
r\nAutomatización / resolución de tareas recurrentes.
r\n Proponer mejoras sobre el flow de soporte.
r\nEXCLUYENTES\r\nConocimiento de Bases de datos Oracle – experiencia en programación básica en lenguaje SQL\r\nDESEABLES\r\nConocimiento de lenguaje Java Script, Shell Scripting, node, phyton.
r\n\r\nLugar de Trabajo.
edificio Institucional en Santiago Centro\r\nHorario.
Lunes a jueves de 9.
a con 1 hora de colación.
r\n Viernes.
de 9.
a con 1 hora de colación.
r\nTipo de contrato.
Contrato, anexo, indefinido.
r\nRenta.
$ líquidos
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 800000 - 800000
- 08/03/2025
- 06/06/2025
Manejo de herramientas de gestión de clientes... habilidades de comunicación y resolución de problemas... proponer mejoras en los procesos de atención y soporte... registrar y hacer seguimiento de los casos en las plataformas de gestión de clientes... coordinar con equipos internos para la resolución......
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización... capacidad para negociar y cerrar donaciones... ambiente de trabajo dinámico y colaborativo... disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos... excelentes habilidades de comunicación......
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Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades de liderazgo... excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para establecer relaciones efectivas... disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana y jornadas en terreno......
Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades de liderazgo... excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para establecer relaciones efectivas... disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana y jornadas en terreno......
Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades de liderazgo... excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para establecer relaciones efectivas... disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana y jornadas en terreno......
Para postular se requiere:-mayor de 23 años y 3 años mínimo de licencia de conducir clase b chilena... el tipo de contrato y la remuneración son variables según puesto de trabajo, jornada horaria, clase de licencia de conducir, años de experiencia, otros... lugar para guardar un vehículo......
Posibilidad de continuidad... horarios de 40 horas semanales de lunes a domingo, de acuerdo a rol (asignación de turnos)... disponibilidad para trabajar en el aeropuerto, comuna de pudahuel... vigilancia de los estándares de calidad establecidos por la empresa... se ofrece: renta de mercado......
Empresa de seguridad con presencia en chile y argentina está en búsqueda de guardias para hoteles cinco estrellas ubicados en el sector oriente de santiago (las condes, vitacura o providencia) requisitos para postular: -os10 al día o vencido enseñanza media completa edad 25 a 50 años ( sólo varones)......
