ANALISTA DE OPERACIONES MERCHANT PROVIDENCIA
Descripción de la oferta de empleo
Funciones
Gestionar solicitudes de anulaciones de transacciones, asegurando que se sigan los procedimientos establecidos.
Analizar las razones de las anulaciones y proponer mejoras en los procesos para minimizar estos eventos.
Monitorear y gestionar la relación con los merchants, asegurando que los procedimientos operativos sean seguidos correctamente.
Coordinar con el equipo de TI para resolver problemas técnicos que puedan afectar las operaciones de los merchants.
Crear reportes sobre las métricas clave de rendimiento KPIs en relación con la red de merchants y las anulaciones.
Actuar como punto de contacto para merchants y clientes en relación con incidencias y anulaciones de pagos.
Formación y experiencia
Título universitario en Administración de Empresas, Técnico en administración de empresas, otros
2 años de experiencia en áreas de operaciones, atención al cliente, procesamiento de pagos o manejo de relaciones con clientes preferentemente en el sector financiero o de pagos.
Experiencia previa en la gestión de anulaciones de transacciones o problemas operativos relacionados con la red de merchants
Conocimiento básico de herramientas de análisis de datos Excel, Power BI, etc..
Condiciones
Trabajo modalidad hibrido home office y presencial
Horario Lunes a jueves de 830 hrs a 1800 Viernes de 830 a 1530
Contrato plazo fijo
En HR Bur estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista de Operaciones Merchant para el sector de Administracion Oficina en la empresa Bur Temps de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Bur Temps
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 18/01/2025
- 18/04/2025
Interesados en las vacantes deben enviar su currículo y pretensiones de renta al correo *****@***** indicando en el asunto 'administrativo operaciones mejillones'... requisitos del puestorequisitos excluyentes: - conocimiento en plataformas office... sábados 08:30 a 12:30 - lugar de trabajo mejillones......
Importante empresa de transporte perteneciente a un holding, para sus operaciones de transporte y por movimiento interno requiere de un profesional supervisor para su base operativa ubicada en sector industrial maipú (cerro sombrero con camino a melipilla) para monitorear operación de traslados de carga......
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