ANALISTA DE FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Su misión será
Diseñar y gestionar campañas segmentadas a clientes con el fin de potenciar la implementación de la estrategia de fidelización de la compañía.
Asegurar estándares de comunicación con nuestros clientes durante todo el ciclo de vida asesoría, captura, venta, onboarding, fidelización, reembolso, servicio.
Análisis de métricas de servicio al cliente, cancelaciones, finanzas y otras que potencien la estrategia de retención de la compañía.
Levantamiento de necesidades y oportunidades para el negocio, inputs para implementación de proyectos.
Seguimiento NPS.
Responsabilidades
Generar reportes semanales
Seguimiento NPS transaccional y relacional
Analizar data relevante para el área con el fin de levantar oportunidades para mejorar la experiencia de clientes.
Crear Gantt comunicación clientes.
Requisitos
Recién Egresado de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial.
Experiencia comprobada en análisis de datos y estrategias de fidelización.
Maestría en Microsoft Excel.
Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples proyectos.
Si estás interesado en esta oportunidad, envíanos tu currículum vitae y una breve carta de presentación a la dirección de correo electrónico que prefieras.
Help Seguros se compromete a brindar un entorno de trabajo inclusivo y diverso.
Todas las solicitudes serán consideradas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, información genética, discapacidad, estado militar o antecedentes penales.
Gracias por considerar esta oportunidad en Help Seguros.
Esperamos recibir tu solicitud.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista de Fidelización y Retención Clientes para el sector de Atencion a clientes en la empresa Help Seguros de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Help Seguros
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 21/11/2024
- 19/02/2025
Condiciones de trabajo: trabajo presencial en instalaciones propias (lo espejo) con visitas a dependencias de clientes necesarias... empresa de servicios de mantención busca incorporar a coordinador clientes mantención en la comuna de lo espejo quien será responsable de atender integralmente los requerimientos......
Empresa de servicios de mantención busca incorporar a coordinador(a) clientes de mantenimiento en la comuna de lo espejo quien será responsable de atender integralmente los requerimientos de servicios de mantenimientos de nuestros clientes, asegurando ser oportunos en la atención y la permanente comunicación......
Gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera con presencia a nivel nacional requiere de una profesional de recursos humanos para unirse a la rama administrativa de la empresa en base ubicada en maipú... 000 beneficios: - comedor - caja de compensación - mutual de seguridad - aguinaldos......
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Para importante empresa buscamos analista de recursos humanosempresa con dotación aprox de 900 colaboradores... dar cumplimiento de condiciones contractuales- generar contratos, subirlos al sistema y notificar movimientos- labores administrativas acordes al cargo requisitos: - estudios en administración......
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Empresa ligada a la minería, necesita analista de licitaciones en antofagasta requisitos: estudios universitarios de ingeniería industrial, minas, comercial, economía, administración o carreras afines 3 años de experiencia mínima en control de costos y licitaciones excel avanzando powerbi intermedio/avanzando......
Gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera con presencia a nivel nacional requiere de una profesional de recursos humanos para unirse a la rama administrativa de la empresa en base ubicada en maipú... interesados en la vacante deben enviar currículo al correo indicando en el asunto 'mecánico......
Requisitos del puesto principales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores, cálculo y pago de remuneraciones de estos, entre otras labores propias del área... gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera......
Requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial de maipú (camino melipilla enlace santa marta) - tener formación técnica o universitaria en el área de recursos humanosotros datos del puestoprincipales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como......
