ANALISTA DE CALIDAD TELEVENTAS CLARO CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
REQUISITOS
oExperiencia 2 años en call center como Analista de Calidad
oConocimiento en televentas Call Center
oMayor de 27 años
oFormación Técnica Nivel Profesional, Egresado de VentasMarketing, Administración, informática, Psicología, social.
oManejo de computación nivel MedioAvanzado Excel, power point
oEstabilidad laboral.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
oRealizar monitoreo según la cuota establecida para identificar fortalezas y debilidades en los procesos de venta, generando levantamientos correspondientes.
oResponsable de efectuar auditorías internas constantes de los operadores.
oContribuir al escalonamiento de procesos actuales que necesiten actualización o adaptación.
oAcompañar al supervisor en la retroalimentación a ejecutivos con evaluaciones por debajo de la meta, indicando causas y procedimientos correctos para evitar errores futuros.
oDetectar y levantar alertas que puedan afectar el cumplimiento de los procesos.
oBrindar inducciones sobre procesos de calidad Pautas tanto en los PEI como en personal de plataforma.
oBrindar apoyo en la plataforma según eventualidades y necesidades.
oRealizar evaluaciones para precertificar o certificar al personal en PEI.
oColaborar con otras áreas para impulsar indicadores clave y posicionar al proveedor como referente ante el cliente.
oRetroalimentación a los coordinadores y supervisores sobre la situación del grupoindividuo
oGenerar informes con los indicadores respectivos de las escuchas realizadas.
Empresa de Call Center requiere Analista de Calidad con experiencia en televentas de telefonía Móvil para nuestro Cliente de Telecomunicaciones CLARO VTR Chile.
REQUISITOS
oExperiencia 2 años en call center como Analista de Calidad
oConocimiento en televentas Call Center
oMayor de 27 años
oFormación Técnica Nivel Profesional, Egresado de VentasMarketing, Administración, informática, Psicología, social.
oManejo de computación nivel MedioAvanzado Excel, power point
oEstabilidad laboral.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
oRealizar monitoreo según la cuota establecida para identificar fortalezas y debilidades en los procesos de venta, generando levantamientos correspondientes.
oResponsable de efectuar auditorías internas constantes de los operadores.
oContribuir al escalonamiento de procesos actuales que necesiten actualización o adaptación.
oAcompañar al supervisor en la retroalimentación a ejecutivos con evaluaciones por debajo de la meta, indicando causas y procedimientos correctos para evitar errores futuros.
oDetectar y levantar alertas que puedan afectar el cumplimiento de los procesos.
oBrindar inducciones sobre procesos de calidad Pautas tanto en los PEI como en personal de plataforma.
oBrindar apoyo en la plataforma según eventualidades y necesidades.
oRealizar evaluaciones para precertificar o certificar al personal en PEI.
oColaborar con otras áreas para impulsar indicadores clave y posicionar al proveedor como referente ante el cliente.
oRetroalimentación a los coordinadores y supervisores sobre la situación del grupoindividuo
oGenerar informes con los indicadores respectivos de las escuchas realizadas.
SE OFRECE
oContratación 44 hrs de lunes a viernes, presencial
oPlazo FijoIndefinido
oSueldo líquido a pagar 620.000
oDisponibilidad inmediata.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista de Calidad Televentas Claro Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Holdtech de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Holdtech
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 6200000 - 6200000
- 21/11/2024
- 19/02/2025
Empresa call center linkss spa... buscamos ejecutivos de ventas para call center, en diferentes campañas, venta telefónica de seguros... 000, estabilidad laboral y grato ambiente laboral para más información comunicarse al correo *****@*****... renta base de 30 hrs + comisiones renta promedio: 650......
¡trabaja con nosotros! en s3 chile estámos en la búsqueda de ejecutivos de ventas de seguros por call center motivados y apasionados... y premios diarios con nuestro programa interno de fidelización... estamos comprometidos con tu crecimiento a través de programas de desarrollo continuo y coaching especializado......
agendar utilizando aplicación destinada para ello... experiencia :1 añorequisitos:oficce nivel usuarioeducacion media completaotros requisitos:facilidad de comunicación, comunicación clara, escuchar responsable amabilidad capacidad para trabajar en equipo manejo de la presión capacidad para solucionar......
Gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera con presencia a nivel nacional requiere de una profesional de recursos humanos para unirse a la rama administrativa de la empresa en base ubicada en maipú... 000 beneficios: - comedor - caja de compensación - mutual de seguridad - aguinaldos......
Gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera con presencia a nivel nacional requiere de una profesional de recursos humanos para unirse a la rama administrativa de la empresa en base ubicada en maipú... 000 beneficios: - comedor - caja de compensación - mutual de seguridad - aguinaldos......
Para importante empresa buscamos analista de recursos humanosempresa con dotación aprox de 900 colaboradores... dar cumplimiento de condiciones contractuales- generar contratos, subirlos al sistema y notificar movimientos- labores administrativas acordes al cargo requisitos: - estudios en administración......
Para importante empresa buscamos analista de recursos humanosempresa con dotación aprox de 900 colaboradores... dar cumplimiento de condiciones contractuales- generar contratos, subirlos al sistema y notificar movimientos- labores administrativas acordes al cargo requisitos: - estudios en administración......
Empresa ligada a la minería, necesita analista de licitaciones en antofagasta requisitos: estudios universitarios de ingeniería industrial, minas, comercial, economía, administración o carreras afines 3 años de experiencia mínima en control de costos y licitaciones excel avanzando powerbi intermedio/avanzando......
Gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera con presencia a nivel nacional requiere de una profesional de recursos humanos para unirse a la rama administrativa de la empresa en base ubicada en maipú... interesados en la vacante deben enviar currículo al correo indicando en el asunto 'mecánico......
Requisitos del puesto principales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores, cálculo y pago de remuneraciones de estos, entre otras labores propias del área... gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera......