ANALISTA CRM - MANEJO DE PLATAFORMAS CRM (DESEABLE SALESFORCE)
Descripción de la oferta de empleo
r\nPara importante empresa automotriz con presencia en 12 países de la región.
r\nIngeniero Civil o Comercial, 2 años de experiencia, Conocimiento plataformas CRM y herramientas de visualización, análisis de datos (Excel avanzado, PowerBI, Tableau))\r\n\r\nOBETIVOS DEL CARGO.
r\nAcompañar la implementación y adopción del proceso de Lead Management para todos los mercados de Américas a través del monitoreo continuo de los indicadores definidos global y regionalmente, y a través del acompañamiento a los equipos locales en temas de reportería y análisis de resultados.
r\n \r\nRESPONSABILIDADES/FUNCIONES.
\r\n- Monitorear de forma constante reportes, paneles y otras fuentes de información disponible de manera de asegurar el cumplimiento de los procesos diseñados para el flujo de ventas, con el fin de supervisar su adopción y encontrar oportunidades de mejora.
r\n- Recopilar y analizar periódicamente los resultados de la gestión de Lead Management a nivel regional, entregando insights de valor a nivel de Cluster/País\r\n- Apoyar en el proceso de capacitación y soporte funcional en temas de CRM y Lead Management a los equipos corporativos de cada Cluster/País en periodos de adopción.
r\n- Apoyar en los temas operativos necesarios para la implementación de las iniciativas CRM regionales y globales.
r\n- Compartir mejores prácticas para fortalecer adopción de procesos de Lead Management Regional\r\n\r\nREQUISITOS.
r\n1\tGestión CRM (excluyente)\r\n2\tManejo avanzado de Excel (excluyente), optimización y análisis de bases de datos (deseable)\r\n3\tInglés avanzado \r\n4\tGestión de proyectos (deseable)\r\n5\tManejo de plataformas CRM (Salesforce Service Cloud deseable, no excluyente) y de reportería tipo PowerBI / Tableau\r\n6\tPensamiento crítico, organización y planificación, buenos niveles de comunicación a todo nivel\r\n7\tOrientado a resultados, actitud proactiva\r\n\r\n\r\nDisponibilidad inmediata
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 1200000 - 1200000
- 23/03/2025
- 21/06/2025
• deseable conocimiento en plataformas itsm como jira service management... requisitos: • experiencia laboral demostrable como ingeniero de aplicaciones o plataformas... requisitos del puesto• experiencia laboral demostrable como ingeniero de aplicaciones o plataformas... • conocimiento de sistemas informáticos......
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Años en manejo de sistemas administrativos... seguimiento y análisis de las plataformas de trabajo... 2 años de experiencia en manejo de sistemas administrativos... asegurar la comunicación entre las partes, cliente, personal técnico... coordinar la ejecución de mantenciones programadas asegurando......
