ANALISTA ATENCIÓN AL CLIENTE, PROYECTO
Descripción de la oferta de empleo
Nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativo de Atención Cliente por proyecto 6 meses, para una de las empresas más reconocidas a nivel global.
Funciones principales:
Atiende solicitudes telefónicas de clientes internos y externos, debiendo asegurar minimizar tiempo de respuesta.
Registra las órdenes de compra de los clientes y resuelve cualquier inconsistencia de ellas contra lo establecido en los procedimientos de la compañía (información requerida, números de cliente, fechas de entrega, etc.).
Proporciona la documentación necesaria (orden de compra, carta de instrucción, planificación de entrega etc.) al centro de distribución para hacer los embarques en tiempo utilizando el sistema establecido, asegurando la entregar efectiva.
Accesa a diferentes portales de medios electrónicos (Internet o Intranet) para la identificación de órdenes de compra de clientes para su procesamiento en sistema establecido.
Ejecuta y procesa actividades relacionadas con el proceso de facturación esto es: emisión, notas crédito y refacturación.
Administra y controla pedidos pendientes (Back Order) según criterios del país, buscando disminuir constantemente este indicador.
Atender de manera oportuna las solicitudes y/o consultas de las diferentes áreas (comercial, comex, etc.) y de clientes en relación a estado de las órdenes de compra, pedidos ingresados, notas de crédito, fechas de embarque, precios u otro proceso de la venta.
Lo que buscamos de ti:
Formación académica: Técnico profesional y/o superior en carreras relacionadas con Administración, Logística, Contador
Experiencia: Mínimo 2 años en procesos relacionados con servicio al cliente o logística, manejando conceptos como órdenes de compra, facturación, notas de crédito, guías, stock y atención al cliente.
Conocimientos: Excel intermedio; Deseable manejo de ERP SAP.
Idiomas: Inglés deseable
Lo que ofrecemos:
Oportunidades de desarrollo en un ambiente colaborativo.
Desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.
Beneficios:
Convenios en Salud y Bienestar.
Descuento gimnasio.
Afiliación caja de compensación.
Descuentos en Entretención y Comercio.
Modalidad:
4x1, oficinas en la comuna de Providencia.
Horario:
Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00
Viernes: 08:30 a 16:00
Renta: $790.000 líquido aprox.
¡Ven y sé parte de un gran proyecto!
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral
Detalles de la oferta
- Randstad
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 25/02/2025
- 26/05/2025
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