ANALISTA ATENCIÓN AL CLIENTE - PROYECTO
Descripción de la oferta de empleo
Funciones principales Servir como experto en materia de Servicio al cliente respondiendo a consultas generales y requerimientos operativo –comerciales.
Interfaz principal con áreas Order Entry, General Enquiries y Contact Center.
Seguimiento al ingreso de pedidos y órdenes de venta desde Fase 0 a Fase 4.
Mantener comunicación diaria con clientes que requieren corrección /anulación/gestión de pedidos.
Seguimiento de reclamos de servicio y análisis critico trimestral, cumplir SLA Regional establecido.
Logística Inversa y Documentación.
Analizar, dar seguimiento y gestión a notas de crédito, refacturaciones, devoluciones.
Iniciar la gestión de casos OMNI con responsabilidad desde el ingreso hasta la transición, el escalamiento o el cierre, según corresponda.
Lo que buscamos de ti Formación académica.
Titulado en Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia.
Mínimo 2 años en roles similares, idealmente en atención al cliente o áreas comerciales.
Conocimientos.
Manejo intermedio de Excel.
Deseable manejo de SAP.
Idioma.
Deseable nivel intermedio de inglés.
Beneficios Convenios en Salud y Bienestar.
Descuento gimnasio.
Afiliación caja de compensación.
Descuentos en Entretención y Comercio.
Modalidad.
4x1, oficinas en la comuna de Providencia.
Horario.
Lunes a Jueves de a Viernes.
a Renta $ líquidos aprox.
¡Postula y sé parte de un gran proyecto que impulsa la experiencia del cliente al siguiente nivel! Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral experiencia 2 años educación SUPERIOR COMPLETA
Detalles de la oferta
- Randstad Chile
- Sin especificar
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Entregar orientación hacia el cliente interno... empresa ligada a la minería, necesita analista de licitaciones en antofagasta requisitos: estudios universitarios de ingeniería industrial, minas, comercial, economía, administración o carreras afines 3 años de experiencia mínima en control de costos y......
Para importante empresa buscamos analista de recursos humanosempresa con dotación aprox de 900 colaboradores... funciones principales- encargado de que los procesos de incorporación, remuneraciones y desvinculación se realicen dentro de lo definido en código del trabajo... dar cumplimiento de condiciones......
Importante empresa se encuentra en la busqueda de jefe de proyecto para el área de operaciones se necesita una persona con experiencia al menos 4 años en gestión de proyectos: con alto grado de liderazgo, proponer ideas, toma decisiones, orientado al cumplimiento de metas, este perfil debe ser autónomo......
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Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en mejillones estamos requiriendo de un administrativo de operaciones, donde su rol principal está en analizar información y apoyar en las planificaciones......
Renta líquida $1... (lunes a viernes, sábados dependiendo del avance) - lugar de trabajo sector santiago centro... 000 - contrato a plazo fijo 6 meses (posibilidad de extensión) beneficios: - convenio con caja los andes - mutual de seguridad interesados en las vacantes deben enviar su currículo y pretensiones......
* relacionarse con clientes, por lo cual debe ser respetuoso, amable, orientado a la atencióndel cliente... funciones * debe cumplir con las rutas con visitas agendadas para cada una de las rutas asignadas,contactando a los clientes para avisar que va en camino y, en caso de ser necesario porrequerimiento......
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Experiencia: 1 año en atención a clientes... capacidad de generación de reportes hacia la gerencia y cliente respecto al rendimiento del área... control y evaluación constante de los contratos de mantención adquiridos... 2 años de experiencia en manejo de sistemas administrativos......
Eu/ precisamos cubrir los siguientes puestos laborales para trabajar en teletrabajo desde la comodidad de tu casa desde cualquier ciudad de tu país: - operador telefónico nacional: atención al cliente / proveedor nacional hablando español - operador telefónico internacional: atención al cliente / proveedor......
