AGENTE DE MESA DE AYUDA TI, FIN DE SEMANA.
Descripción de la oferta de empleo
Horario: sabado y domingo, turnos rotativos AM, PM y Nocturnos. Modalidad presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santiago, a pasos del metro Moneda. Los turnos nocturnos son 100% teletrabajo.
¡Este es un trabajo de fines de semana de 20 horas de trabajo semanal!
Responsabilidades:
- Atender y resolver incidentes y problemas de los usuarios relacionados con hardware, software y redes.
- Dar soporte telefónico y vía correo electrónico, manteniendo la mejor atención y calidad de servicio al usuario.
- Realizar seguimiento y registro de los incidentes reportados.
- Identificar y analizar posibles mejoras en los procesos y sistemas de TI.
Requisitos:
- Título de Ingeniero o Técnico en Sistemas o carrera a fin (excluyente).
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Conocimiento en sistemas operativos Windows y Linux.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
Beneficios:
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y formación continua. Además, contamos con beneficios adicionales como seguro médico y flexibilidad horaria.
¡Postúlate ahora y únete a nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI!
Detalles de la oferta
- Importante empresa
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 26/08/2024
- 24/11/2024
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