ADMINISTRATIVO VOZ DEL CLIENTE HUECHURABA PROYECTO ADMINISTRATIVO SAC ATENCIÓN CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Funciones
Realizar la encuesta de satisfacción a los clientes a través de teléfono, WhatsApp o correo. Junto con eso, proponer yo realizar acciones que permitan recopilar respuestas de otra forma para hacer el proceso más eficiente.
Mantener un contacto directo con los clientes a través de teléfono, WhatsApp o correo en caso de que en las respuestas salgan temas pendientes, entregar temas pendientes al área correspondiente para cerrar el ciclo con el cliente.
Una vez se llegue a una cantidad de respuestas que sea representativa según el número de sucursales activas, proceder con el análisis.
En el análisis, tabular datos para sacar los indicadores de cada una de las preguntas cuantitativas, a la vez graficar la información con los datos históricos, y también analizar las respuestas de las preguntas cualitativas para extraer patrones. Esto según producto y tipo de cliente.
Traspasar la información a una presentación, y con la información histórica realizar los hallazgos, conclusiones y recomendaciones.
Finalmente, realizar la bajada de información a la organización y realizar análisis necesarios para generar nuevos inputs según corresponda.
Requisitos
Técnico en administración de empresas o carreras afines.
Experiencia laboral de al menos 1 año en área de servicio al cliente.Horario
Lunes a jueves 08.30 a 18.30 y viernes de 08.30 a 16.00h
Renta
500.000 líquido mensual
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Administrativo Voz del Cliente Huechuraba Proyecto para el sector de Administracion Oficina en la empresa Tawa de Santiago Huechuraba. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Tawa
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 18/09/2024
- 17/12/2024
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• funciones: atencion comercial a clientes externos e internos... importante empresa esta en busqueda de dos asistentes administrativos con experiencia de al menos un año en atencion al cliente... • habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• experiencia en atención a......
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Importante conglomerado sudamericano de empresa de transporte busca para sus operaciones de transporte de cargas en la zona de mejillones una persona que preste servicios de administrativo de operaciones de transporte de base operativa... otros datos del puestocondiciones: 1-lunes a viernes de 08:00......
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