ADMINISTRADOR DE CONTRATO SERVICIO TI MINERIA - SERVICIO TI MINERIA
Descripción de la oferta de empleo
Ideal contar con certificación ITIL.
Responsabilidades.
-Experiencia de al menos 3 años en continuidad operativa de servicios TI (Mesa de Ayuda, soporte terreno, soporte de infraestructura y sistemas).
-Capacidad para gestionar el servicio y los recursos del soporte informático.
-Identificar los requerimientos del cliente -Realizar reuniones con los especialistas técnicos que soportan los requerimientos del cliente -Documentar las Plantillas de Especificaciones de Servicios -Realizar revisión en conjunto con el proveedor, para asegurar la calidad del servicio -Analizar los puntos levantados por el cliente (feedback) -Realizar las iteraciones de re negociación de los servicios actuales que consideran presupuesto de infraestructura, contratos con proveedores, actividades de TI, entre otras -Revisar mensualmente las métricas y políticas definidas para el cumplimiento de los objetivos contractuales -Apoyar el plan de Mejora continua de los servicios -Manejar desviaciones de costos en la rentabilidad de los contratos de servicios ¡Súmate a nuestro equipo de trabajo, teneos múltiples beneficios corporativos!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 12/09/2024
- 11/12/2024
Contrato por obra previsto hasta octubre 2023... empresa nacional destinada a la construcción de grandes proyectos requiere para su obra ubicada en el convento, san antonio, región de valparaíso de un administrador de contrato para proyecto de construcción de índole educacional... notebook a cargo......
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Requisitos del puestoorientación al servicio al clienteatención al detalle y precisión... garantizar la asignación adecuada de habitacionesregistrar y registrar invitadosrecupere correo, paquetes y documentos como faxes para invitados calificaciones orientación al servicio al clienteatención al detalle......
