ADMINISTRADOR DE CONTRATO PARA SERVICIOS DE SEGURIDAD PUERTO MONTT

¡Hola! Nos complace ofrecerte una oportunidad emocionante como Administrador de Contrato para Servicios de Seguridad en nuestra empresa.

Funciones:
- Responsable de implementar en su instalación o instalaciones asignadas las directrices operacionales del producto (márgenes, satisfacción de clientes, cumplimiento de dotaciones, cumplimiento de normativa interna de recursos humanos, prevención de riesgos laborales, entre otras).
- Responsable de coordinar y supervisar el cumplimiento de puesta en marcha, mantenimiento y finalización de servicios en su instalación asignada.
- Captar oportunidades comerciales y de venta (servicios especiales) que permitan fidelizar a los clientes actuales y rentabilizar el negocio y canalizarlas con su Jefe de Operaciones para asegurar una oportuna cotización y respuesta al cliente.
- Coordinar el cumplimiento de las acciones acordadas o pactadas con clientes y definidas por su jefatura que permitan garantizar su alto nivel de satisfacción y calidad del respectivo producto.
- Visitas permanentes a clientes en terreno instalación(es) para mantener contacto periódico con el(los) cliente(es), tendiente a lograr una comunicación fluida que nos permita conocer la percepción real que se tiene del servicio y de nuestra empresa.
- Visitas permanentes a terreno para una permanente guía y facilitación de tareas del personal de la empresa en la instalación, con la finalidad de anticipar problemas, solución de conflictos, orientando el trabajo hacia lo que desea el cliente, en definitiva, el que debe tomar las decisiones para resolver la administración del
servicio en cada instalación asignada.
- Velar por cumplir con las dotaciones requeridas y comprometidas con el cliente (informar requerimientos y movimientos de personal al Jefe de Operaciones (altas y bajas).
- Proporcionar oportunamente la información relacionada con todo aquello que afecte la prestación o calidad del servicio, reclamos, quejas del cliente, contacto periódico con el cliente, y comportamientos irregulares del personal asignado, facturación de servicios especiales, entre otros.
- Velar por cumplir las normas laborales en su instalación, esto es:
* Inducción personal nuevo
* Horas extras y otorgamiento de vacaciones
* Plan de formación (incluye Detección de Necesidades)
* Documentación (libros de asistencia, carpetas, pactos de horas extras, entre otros)
* Entrega y usos de elementos de protección personal
* Cumplimiento de lo pactado con el cliente con respecto al personal contratado (funciones, horarios, renta, etc.)

Requisitos:
* Al menos 3 años de experiencia en un rol similar.
* Excelente habilidad de negociación y redacción de contratos.
* Conocimiento profundo de las leyes y regulaciones relevantes para los servicios de seguridad.
* Capacidad demostrada para establecer y mantener relaciones efectivas con los proveedores de servicios.
* Gran habilidad para resolver problemas y tomar decisiones en un entorno de alta presión.
* Excelente ética laboral y capacidad para mantener la confidencialidad de la información sensible.

Si estás buscando un rol desafiante que te permita utilizar y desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y gratificante, ¡entonces estamos ansiosos por recibir tu postulación!

Gracias por considerar esta oportunidad.
Esperamos recibir tu postulación pronto.