ATENCIÓN TELEFÓNICA RUBRO UNIVERSITARIO LUNES A VIERNES 613.000 PRESENCIAL EN HUECHURABA

Somos Teleperformance Chile Estamos en búsqueda de agentes telefónicos para el área de atención al cliente rubro universitario

Propuesta Laboral
Jornada Laboral Full Time 44 hrs semanales de lunes a viernes.
Horarios Laboral De 0900 a 1900 hrs
4 días trabajas 9 horas, 1 día trabajas 8 horas y tienes 60 minutos de colación por día trabajado
Capacitación 3 semanas presencial en Ciudad Empresarial de Huechuraba
Inicio de capacitación 27 de diciembre de 2024
Pago por hora de capacitación 1.000 pesos Se cancela solo si esa aprobada
Renta 613.000 líquidos aprox

Ofrecemos
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento corto plazo.
Actividades virtuales extra programáticas concursos y premios.

Entre las funciones principales

Proporcionar información sobre los programas académicos, procesos de admisión, becas y beneficios estudiantiles.
Dar a conocer los diferentes servicios que ofrece la Universidad, tanto a los estudiantes como al público en general.
Brindar soporte básico a los usuarios en el uso de los sistemas informáticos y herramientas digitales de la Universidad.
Gestionar resolución ante consultas y solicitudes de usuarios o potenciales usuarios de la Universidad, gestionando resolución en las solicitudes referidas a los servicios asociados, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Brindar al cliente una solución en línea al problema yo reclamo, o en su defecto generar un requerimiento número de solicitud para gestionar de forma efectiva la situación planteada por el cliente, escalando aquellos casos que por protocolo requieren dicho escalamiento.
Entre las actividades que se realizan en este proceso de atención se encuentran Brindar apoyo y asesoramiento de lectura de matriculación proporcionar asesoramiento financiero proporcionar información precisa y actualizada sobre las promociones y programa de beneficios de la Universidad mantener informado a los usuarios sobre los costos de sus estudios resolver e informar correctamente sobre problemas relacionados a movimientos errados, transacciones anuladas, canceladas o indebidamente asentados resolver asertivamente las consultas y reclamos de los clientes declarados para la solución de la problemática planteada, entre otras.

Requisitos
Disponibilidad para asistir presencial a la capacitación y jornada laboral.
Vivir en Chile Región Metropolitana
Ser mayor de edad.
Manejo computacional.
Contar con enseñanza media completa.

Postula y mantente atentoa, a tu celular y correo electrónico, ya que te estaremos contactando para invitarte a nuestro proceso de selección

Súmate a nuestro equipo

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